Zoom ha adquirido Onyx.app, una startup de IA con sede en San Francisco que desarrolla una plataforma de IA de código abierto para la búsqueda empresarial, la gestión del conocimiento y asistentes de IA . Fundada en 2023, Onyx.app nació con la idea de que las empresas debían tener mayor control sobre cómo gestionan y consultan su información. De hecho, su plataforma permite a las organizaciones acceder a sus datos y conocimientos internos manteniendo el control sobre ellos.
En este sentido, la incorporación de Onyx.app permitirá a Zoom ampliar sus capacidades de Agentic Search y ofrecer a las organizaciones una nueva capa de contexto capaz de conectar el conocimiento específico de los equipos con la metodología de la compañía, avanzando así en su estrategia de conversation to completion, es decir, de la conversación a la finalización de tareas.
Además, una de las principales características de la tecnología de Onyx.app es que puede desplegarse dentro de los propios sistemas de una empresa, lo que permite a las organizaciones mantener sus datos en entornos propios, un requisito relevante para aquellas que deben cumplir estándares específicos de seguridad y privacidad en Europa.
Con la adquisición, más de 30.000 desarrolladores de la comunidad de Onyx.app se incorporan al ecosistema de Zoom, ampliando el alcance de una plataforma construida sobre principios de apertura, flexibilidad y control de los datos. Asimismo, el equipo de Onyx.app continuará trabajando en el mismo producto, ahora con los recursos de Zoom para acelerar su desarrollo y así seguir ampliando sus capacidades y operativa del día a día.
