Amazon ha presentado hoy el informe Impulsando a las pymes europeas con Inteligencia Artificial (IA) elaborado a partir de datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), que analiza cómo la IA está ayudando a las pequeñas y medianas empresas a ser más competitivas y a crecer a nivel internacional. Según el estudio, la adopción de la IA entre las pymes de los países de la OCDE se ha duplicado en los últimos dos años, pasando del 7% en 2023 a más del 17% en 2025.
Al mismo tiempo, el estudio señala que las grandes empresas han incorporado la IA a un ritmo mayor, de modo que la brecha de adopción entre ambas ha pasado de 23 a casi 35 puntos porcentuales en el mismo periodo, al haber crecido la adopción en las grandes empresas al doble de velocidad que en las pymes. En este contexto, cerca de la mitad de las pymes encuestadas por la OCDE considera necesario intensificar el uso de la IA para seguir siendo competitivas.
“La inteligencia artificial está ayudando a que las pequeñas y medianas empresas puedan competir a gran escala y llegar a clientes de todo el mundo con recursos que antes solo estaban al alcance de las grandes compañías. El reto ahora es que su uso se extienda a todas las pymes de forma generalizada. En Amazon queremos acompañar a cada uno de nuestros vendedores en ese camino y poner a su disposición herramientas de IA que les ayuden a llegar a nuevos clientes para hacer crecer su negocio”, señala Lila Fernández, directora de Strategic Account Services de Amazon en Europa.
Más impacto cuanto más pequeña es la empresa
Las pymes que ya utilizan IA están obteniendo resultados positivos: según los datos recogidos por la OCDE, nueve de cada 10 de las pymes que usan IA generativa declara mejoras en su productividad y el 76% ha reforzado su capacidad de innovación. Además, estos beneficios son mayores cuanto más pequeña es la empresa: un 33% de las microempresas y autónomos que utilizan IA declara efectos transformadores en su negocio, frente al 22% de las empresas medianas.
Uno de los principales retos que señala el informe es que estos beneficios lleguen también a las empresas con un menor nivel de digitalización, que son las que menos soluciones de IA han incorporado hasta ahora y, al mismo tiempo, las que más podrían ganar con su uso.
FETĒN, de un pueblo de Guadalajara a toda Europa gracias al impulso de la IA
La empresa española FETĒN es uno de los ejemplos que destaca el informe. Eduardo López-Villalta y Ester Somolinos fundaron esta marca de cuidado personal masculino en 2021 en Yunquera de Henares, un municipio de Guadalajara de menos de 5.000 habitantes.
Desde que empezaron a vender en Amazon en 2023, su crecimiento se disparó, y la IA les ha ayudado a mantener el ritmo. Con AI Creative Studio crean en minutos imágenes, vídeos y anuncios profesionales, al mismo nivel que las grandes marcas. La IA también adapta sus fichas de producto al idioma y la cultura de cada país europeo lo que facilita su expansión internacional.
“Desde nuestro pequeño pueblo podemos competir con las grandes marcas globales gracias a las herramientas de IA de Amazon, que nos permiten crear nuestro propio contenido creativo y expandirnos a nivel internacional. Hoy estamos presentes en España, Francia, Italia y Portugal, y aspiramos a convertirnos en la marca de referencia del cuidado personal masculino en Europa«”, explica Eduardo López-Villalta, cofundador de FETĒN.
La hoja de ruta de la OCDE para las pymes
El informe recoge una serie de recomendaciones de la OCDE para impulsar la adopción de la IA entre las pequeñas y medianas empresas, de modo que cada vez más pymes como FETĒN aprovechen las ventajas que ofrece esta tecnología:
- Infraestructura digital: banda ancha rápida, fiable y asequible en todo el territorio para las pymes que usan la tecnología, junto con acceso a recursos de computación para las empresas más avanzadas.
- Refuerzo de las competencias y el talento digital: no solo capacidades técnicas, sino capacidad de gestión para identificar dónde la IA resulta realmente útil, y entender cómo desplegarla con eficacia y seguridad. La inversión en formación debe llegar a los directivos, no solo a los especialistas de TI.
- Acceso a financiación. Muchas pymes citan el coste —especialmente el mantenimiento de software y hardware— como un obstáculo clave; los gobiernos pueden reducir esta barrera con ayudas directas (bonos, subvenciones) y otros instrumentos financieros, como préstamos, que permitan repartir la inversión en el tiempo.
- Sistemas de apoyo local a las pymes: los gobiernos pueden impulsar sistemas locales que conecten a las pymes con conocimiento, formación y apoyo en IA, ya que muchas desconocen las iniciativas públicas pensadas para ellas.
- Regulación adaptada a la realidad de las empresas más pequeñas: el cumplimiento normativo pesa más sobre las pequeñas empresas, que carecen de departamentos legales y para las que las normas transfronterizas resultan especialmente complejas; de ahí la necesidad de simplificación regulatoria y de un diálogo constructivo entre gobiernos y el sector empresarial.
Según Marco Bianchini, economista y coordinador de la iniciativa Digital for SMEs (D4SME) de la OCDE la ventana para crear las condiciones adecuadas es ahora: «La IA tiene el potencial de convertirse en un motor de productividad, innovación y expansión internacional para las pymes. Permitir que las pequeñas y medianas empresas europeas adopten la IA de forma segura y responsable podría ser determinante para garantizar la competitividad a largo plazo de Europa».
