IA en banca: unidades de excelencia para acelerar la innovación

El Chief Commercial Officer (CCO) de AuraQuantic, compañía desarrolladora de software referente en la automatización de procesos empresariales con tecnologías No-Code, Low-Code e IA, Ilian Radoytsov, ha subrayado la necesidad de crear unidades de excelencia y experimentación en inteligencia artificial (IA), con equipos híbridos integrados por perfiles de negocio tecnólogos, en las entidades del sector financiero nacional y europeo para mantener el ritmo de innovación.

 

Ilian Radoytsov, que ha participado en la sesión industry view, bajo el título “Arquitectos del cambio: infraestructura, IA, y control en la transformación bancaria”, celebrada en el marco del evento de referencia para la innovación en el sector bancario en España, Revolution Banking, ha destacado el papel de estas denominadas “mini startups” dentro de las organizaciones bancarias. Estas estructuras han sido concebidas como entornos de experimentación, orientados a probar soluciones y a identificar errores y oportunidades en el sector.

 

Se trataría de una especie de centro de excelencia para saber identificar aquellas necesidades de las entidades bancarias y poder desarrollar diferentes maneras de dar respuesta y cubrir esas necesidades sin ser ninguna de las estructuras que ya tienen los bancos en funcionamiento”, ha explicado.

 

Asimismo, Radoytsov ha señalado que, según el informe “2026: The year the agentic enterprise takes flight” de Celonis, el 89% de las empresas del sector considera crucial que la IA comprenda el funcionamiento de la empresa para implementarse con eficiencia. En esta línea, el 82% afirma que la IA solo genera retorno de inversión (ROI) cuando “conoce” el funcionamiento del negocio.

 

Procesos subóptimos y susceptibles de mejora

 

Sin embargo, en la mayoría de las organizaciones, esa base aún no está asentada. Según el mismo informe, el 76 % de las organizaciones opera con procesos subóptimos y susceptibles de mejora. El obstáculo, no es la resistencia al cambio, sino la desconexión entre equipos, sistemas y datos, lo que limita tanto la mejora de los procesos como la capacidad de escalar la IA en el conjunto de la empresa.

 

Para que la aplicación de la IA sea un éxito, deben ser las personas que conocen el negocio de las entidades financieras quienes promuevan el uso de la IA generativa y la IA en general. Para ello, es necesario comprender los diferentes modelos de IA y los casos de uso relacionados, ha subrayado el CCO de AuraQuantic. Y ha añadido que “solo de esta manera será posible identificar en qué puntos de los procesos de negocio puede aplicarse la IA para transformar la operativa bancaria y mejorarla”.

 

Ilian Radoytsov ha participado en este industry view junto a representantes de Webid, Mailcomms group y Equinix en un encuentro que ha sido moderado por el director de Negocio Digital y Estrategia Digital de Unicaja, Jaime Abad.

 

Regulación de datos en la UE

 

Junto a la desconexión entre equipos, sistemas y datos, el CCO de AuraQuantic ha explicado las desventajas que afronta la banca española y europea, frente a otros países, derivadas del marco regulatorio de la Unión Europea en materia de protección de datos, lo que está condicionando el despliegue de la IA en el sector.

 

AuraQuantic ha contado con dos stands en la 12ª edición de Revolution Banking, donde la compañía ha presentado su plataforma de automatización de procesos empresariales (BPA) con tecnología No-Code, Low-Code e Inteligencia Artificial. Uno de los espacios ha estado ubicado en la sala principal de este evento y el otro en el Experience Room, un área exclusiva donde los asistentes han podido conocer las últimas innovaciones en tecnología aplicada a los datos en el sector bancario.

 

AuraQuantic es la compañía desarrolladora del software de nombre homónimo, referente en la automatización de procesos empresariales (BPA) que integra tecnologías No-Code, Low-Code e Inteligencia Artificial. Fundada en 2002 por el Dr. Ingeniero Juan José Trilles, la compañía ofrece soluciones tecnológicas con alto valor estratégico para la automatización y orquestación de procesos integrando equipos humanos, sistemas y tecnologías. Además, habilita el diseño de aplicaciones empresariales personalizadas, sin necesidad de programación.

 

En la actualidad, AuraQuantic tiene una plantilla de más de 120 empleados, cuenta con sedes en Miami (EE. UU.), España y Costa Rica, y tiene presencia en más de 50 países de Latinoamérica, Norteamérica, Europa y Oriente Medio. En 2025, la compañía registró un crecimiento de dos dígitos en su cuota de mercado y se apoya en una red de más de 2.000 consultores certificados y 100 socios estratégicos para expandir su base de usuarios finales que supera los 10 millones.

 

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