Kyndryl, una compañía especializada en servicios tecnológicos empresariales críticos, hoy ha hecho públicos los hallazgos de su tercer informe anual “Readiness Report”, que revelan una brecha cada vez mayor entre los beneficios que las organizaciones ven en la inversión en IA y su preparación para gestionar los riesgos y demandas que conlleva.

Mientras que el 64% de los líderes declara obtener ya rendimientos positivos en las inversiones en IA, un aumento de 10 puntos respecto a 2025, la preparación media para afrontar riesgos externos cayó siete puntos hasta el 24%. Las caídas más pronunciadas se produjeron en la preparación para enfrentar amenazas cibernéticas y disrupciones competitivas, ya que la IA ejerce nueva presión sobre los modelos de negocio, los fundamentos tecnológicos y el funcionamiento de las organizaciones.

El informe de este año recoge las respuestas de 3.700 líderes empresariales senior en 21 países, (200 de ellos en España). Los datos muestran una dicotomía: mientras las organizaciones compiten por obtener retornos de inversiones significativas en IA, se sienten poco preparadas para afrontar las implicaciones para esta nueva era.

“Mientras la IA crea oportunidades, las organizaciones se centran en mantener los retornos a su inversión”, dice Martin Schroeter, presidente y CEO de Kyndryl. “La edición del Readiness Report de este año muestra una nueva brecha: las ambiciones con respecto a la IA se mueven más rápido que los sistemas que los tiene que sostener, y el listón de la preparación se sigue moviendo según la IA se va integrando en las empresas. Nuestros datos muestran que centrarse en los profesionales, la tecnología y la gobernanza puede ayudar a ganar con IA y a mantener la habilidad de adaptarse según evolucionan las oportunidades”.

El informe detalla cómo las organizaciones están avanzando y adaptando sus estrategias de adopción de IA:

• Significativamente menos organizaciones se describen en fase de experimentación en comparación con hace un año (49%, menos 13 puntos respecto a 2025; en España, esta cifra baja al 44%).

• Casi la mitad (48%), tanto globalmente como en España, cambió sustancialmente sus estrategias de IA este año, con implicaciones en tecnología, profesionales y gobernanza.

• Casi una cuarta parte (24%) vio fracasar una inversión en IA, (un 27% en España) y el 21% canceló una gran iniciativa de IA (un 24% en España).

La transición de la experimentación a una adopción más amplia y sostenida sigue siendo desigual, especialmente en lo que atañe a la adaptación de los profesionales al cambio:

• Solo el 27% ha actualizado formalmente los roles y responsabilidades relacionados con la IA (en España, este porcentaje asciende al 29%).

• El 29% ha implementado completamente la gestión del cambio para la adopción de IA en sus organizaciones (en España, este porcentaje asciende al 31%).

• Quienes han hecho ambas cosas tienen 28 puntos más de probabilidades de estar completamente preparados para su implementación de IA, y 8 puntos más de probabilidades de obtener un retorno positivo en sus inversiones en IA.